넬라판타지아

 컴퓨터 전원 버튼을 눌렀습니다. 본체에서는 팬 돌아가는 소리가 들리고, 노트북의 전원 표시등도 켜집니다. 그런데 화면은 계속 검은색입니다. 또는 Windows 로고까지는 보였는데 로그인한 뒤 화면이 갑자기 검게 변하고 마우스 포인터만 보이기도 합니다. 이런 경우 흔히 “모니터가 고장 난 걸까?” “Windows를 다시 설치해야 하나?” 라고 생각하기 쉽습니다. 하지만 Windows의 검은 화면은 하나의 원인으로 발생하는 문제가 아닙니다. Microsoft는 검은 화면 또는 빈 화면이 나타나는 상황을 크게 다음과 같이 구분합니다. 커서가 보이는 검은 화면 로그인 과정에서 나타나는 검은 화면 Windows 업데이트 이후 나타나는 검은 화면 깜박이는 커서만 나타나는 검은 화면 각 증상에 따라 원인이 Windows 프로세스, 그래픽 드라이버, 디스플레이 출력 설정, 업데이트, 부팅 장치 등으로 달라질 수 있습니다. 따라서 가장 중요한 것은 화면이 검다는 사실보다 검은 화면에서 무엇이 보이고 어디까지 부팅되는지를 확인하는 것 입니다. 먼저 증상부터 구분해보세요 검은 화면이 나타났다면 다음 네 가지 중 어디에 가까운지 확인합니다. 1. 처음부터 아무것도 보이지 않는다 제조사 로고나 Windows 로고도 나타나지 않는 경우입니다. 이 경우에는 Windows보다 모니터 전원 케이블 그래픽 출력 노트북 디스플레이 하드웨어 쪽을 먼저 확인해야 합니다. 2. Windows 로고까지 보인 뒤 검어진다 Windows 자체는 어느 정도 부팅되고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 그래픽 드라이버나 로그인 과정, 최근 업데이트 등을 확인할 필요가 있습니다. 3. 검은 화면에 마우스 포인터만 보인다 Windows Explorer 같은 프로세스가 정상적으로 실행되지 않았거나 그래픽 드라이버 문제일 수 있습니다. 4. 검은 화면에 글자나 오류 코드가 나타난다 이 경우는 단순한 ‘빈 화면’과 다를 수 있습니다. Windows 11 버전 24H2 이후에는 중지 코드 오류 화면이 검은색으로...

Windows 업데이트를 눌렀는데 다운로드가 계속 0%에서 멈추거나, 설치가 거의 끝난 것처럼 보이다가 다시 실패하는 경우가 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작해도 같은 업데이트가 반복해서 나타나고, “업데이트를 완료할 수 없습니다.” “변경 내용을 실행 취소하는 중입니다.” 같은 메시지가 나오기도 합니다. 이럴 때 바로 Windows를 초기화할 필요는 없습니다. 업데이트 실패는 인터넷 연결, 저장공간 부족, 손상된 업데이트 파일, Windows Update 서비스, 시스템 파일 손상, 드라이버 충돌 등 여러 원인으로 발생할 수 있습니다. 따라서 중요한 것은 여러 해결법을 무작정 적용하는 것이 아니라 간단한 원인부터 하나씩 확인하는 것 입니다. Microsoft 역시 Windows 업데이트 문제 발생 시 문제 해결사, 저장공간 확인, 다시 시작, 오류 코드 확인, 시스템 파일 복구 등의 순서로 원인을 점검하도록 안내하고 있습니다. 가장 먼저 오류 코드를 확인하세요 Windows 업데이트가 실패하면 화면에 숫자와 문자로 된 오류 코드가 표시되는 경우가 있습니다. 예를 들면 0x800f0922 0x80070057 0x8007000d 0xC1900101 같은 형태입니다. 이 숫자는 단순한 경고 문구가 아니라 문제의 원인을 좁히는 단서 입니다. Windows 11에서는 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록 으로 이동하면 설치에 실패한 업데이트와 오류 정보를 확인할 수 있습니다. 오류 코드가 보인다면 메모하거나 캡처해두는 것이 좋습니다. Microsoft는 0xC1900101 계열 오류를 주로 드라이버 관련 문제로 안내하고 있고, 0x800f0922 는 저장공간이나 시스템 구성 요소, 연결 문제 등과 관련될 수 있다고 설명합니다. 1. 먼저 컴퓨터를 다시 시작하세요 가장 단순하지만 먼저 해볼 가치가 있는 방법입니다. Windows 업데이트가 진행되는 동안 다른 프로그램이나 백그라운드 프로세스가 설치를 방해하는 경우가 있습니다. 따라서 시작 → 전원 → 다시 시...

 컴퓨터를 사용하다 보면 어느 순간 C드라이브가 빨간색으로 표시되거나, “디스크 공간이 부족합니다” 라는 메시지가 나타날 때가 있습니다. 이때 많은 분이 가장 먼저 하는 행동이 있습니다. 다운로드 폴더를 열어 아무 파일이나 지우거나, C드라이브 안에서 용량이 큰 폴더를 찾아 직접 삭제하는 것입니다. 하지만 저장공간 정리는 많이 지우는 것보다 무엇을 지워도 되는지 구분하는 것 이 더 중요합니다. Windows 시스템 파일이나 프로그램 폴더를 잘못 삭제하면 프로그램이 실행되지 않거나 Windows에 문제가 생길 수 있기 때문입니다. Microsoft도 저장공간이 부족하면 PC 성능이 느려지거나 Windows 업데이트 설치에 문제가 생길 수 있다고 안내하고 있습니다. 따라서 C드라이브 공간이 부족하다면 먼저 Windows가 제공하는 저장소 관리 기능부터 사용하는 것이 좋습니다. 먼저 C드라이브가 얼마나 남았는지 확인하세요 파일 탐색기를 열고 왼쪽 메뉴에서 내 PC 를 선택합니다. 그러면 장치 및 드라이브에서 로컬 디스크(C:) 의 전체 용량과 남아 있는 공간을 확인할 수 있습니다. C드라이브는 일반적으로 Windows가 설치되어 있는 시스템 드라이브입니다. 저장공간이 부족하다고 해서 무조건 많은 파일을 삭제할 필요는 없습니다. 먼저 설정 → 시스템 → 저장소 로 이동합니다. Windows에서는 저장공간이 설치된 앱 임시 파일 문서 사진 동영상 시스템 및 예약됨 등 어떤 항목에서 사용되고 있는지 확인할 수 있습니다. 이 화면을 먼저 보면 무엇이 실제로 공간을 차지하고 있는지 알 수 있습니다. 1. 비교적 안전하게 정리할 수 있는 것은 ‘임시 파일’입니다 가장 먼저 확인할 것은 임시 파일 입니다. Windows에서는 프로그램이나 업데이트를 실행하는 과정에서 다양한 임시 파일이 만들어질 수 있습니다. 설정에서 시스템 → 저장소 → 임시 파일 로 이동하면 삭제 가능한 항목을 확인할 수 있습니다. Microsoft도 Windows의 저장공간 확보 방법으로 임시 파일과...

컴퓨터를 사용하다 보면 어느 날 갑자기 이런 느낌이 들 때가 있습니다. 인터넷 창 하나 여는 데 시간이 오래 걸리고, 프로그램을 실행하면 한참 기다려야 합니다. 마우스 움직임까지 끊기는 것 같고 컴퓨터를 다시 시작해도 예전처럼 빠르지 않습니다. 이럴 때 흔히 생각하는 것이 있습니다. “컴퓨터가 오래돼서 그런가?” 하지만 컴퓨터가 갑자기 느려졌다면 바로 새 컴퓨터를 살 필요는 없습니다. Windows에서는 프로그램 하나가 CPU나 메모리를 과도하게 사용하거나, 시작 프로그램이 너무 많거나, C드라이브의 저장공간이 부족해져도 전체 성능이 크게 떨어질 수 있습니다. Microsoft 역시 PC 성능 문제가 발생했을 때 실행 중인 프로그램, 시작 앱, 저장공간 등을 확인하는 것을 주요 해결 방법으로 안내하고 있습니다. 가장 중요한 것은 무작정 프로그램을 삭제하는 것이 아니라 컴퓨터의 어느 부분이 느려지고 있는지를 먼저 확인하는 것 입니다. 가장 먼저 작업 관리자를 열어보세요 컴퓨터가 느려졌을 때 가장 먼저 볼 곳은 작업 관리자 입니다. 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc 를 동시에 누르면 바로 작업 관리자를 열 수 있습니다. 또는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 작업 관리자 를 선택할 수도 있습니다. 작업 관리자를 열면 현재 어떤 프로그램이 컴퓨터 자원을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 특히 다음 네 항목을 봅니다. CPU 컴퓨터가 계산 작업을 얼마나 많이 하고 있는지를 보여줍니다. 메모리 실행 중인 프로그램이 RAM을 얼마나 사용하고 있는지를 보여줍니다. 디스크 SSD나 HDD가 얼마나 바쁘게 데이터를 읽고 쓰고 있는지를 보여줍니다. 네트워크 현재 프로그램이 인터넷을 얼마나 사용하고 있는지를 보여줍니다. 여기서 중요한 것은 특정 숫자 하나가 아니라 어떤 항목이 지속적으로 높게 유지되고 있는가 입니다. 1. CPU를 많이 사용하는 프로그램이 있는지 확인하세요 작업 관리자에서 CPU 항목을 클릭하면 CPU를 많이 사용하는 프로그램 순서대로...

 노트북 화면을 보면 Wi-Fi는 분명히 연결되어 있습니다. 그런데 크롬이나 엣지를 열어보면 인터넷이 되지 않습니다. “Wi-Fi는 연결됐는데 인터넷 없음” 이라는 메시지가 나타나는 경우도 있습니다. 이럴 때 바로 공유기 고장이나 노트북 고장을 의심할 필요는 없습니다. Wi-Fi 연결과 인터넷 연결은 같은 의미가 아니기 때문입니다. 노트북이 공유기까지는 정상적으로 연결되어 있어도 공유기가 인터넷에 연결되지 않았거나, 노트북의 IP·DNS·네트워크 설정에 문제가 생기면 이런 증상이 나타날 수 있습니다. 무작정 설정을 바꾸기보다 어디에서 문제가 발생했는지를 먼저 구분하는 것 이 중요합니다. 가장 먼저 해야 할 일, 휴대폰으로 같은 Wi-Fi에 접속해보세요 가장 빠른 진단 방법입니다. 노트북과 같은 Wi-Fi에 스마트폰을 연결한 뒤 인터넷이 되는지 확인합니다. 휴대폰도 인터넷이 안 된다면 노트북보다 공유기·모뎀·통신사 회선 쪽 문제일 가능성 을 먼저 확인해야 합니다. 휴대폰은 인터넷이 잘 된다면 공유기와 인터넷 회선은 정상일 가능성이 높고, 문제 범위를 노트북 자체의 네트워크 설정으로 좁힐 수 있습니다. Microsoft도 같은 네트워크에 다른 노트북이나 스마트폰을 연결해보는 방법을 Wi-Fi 문제의 원인을 구분하는 기본 진단 방법으로 안내하고 있습니다. 이 간단한 확인을 먼저 하면 필요 없는 설정을 건드리는 일을 상당히 줄일 수 있습니다. 1. Wi-Fi를 껐다가 다시 연결해보세요 휴대폰에서는 인터넷이 정상적으로 되는데 노트북만 안 된다면 가장 먼저 Wi-Fi 연결을 새로 만들어봅니다. Windows 11에서는 작업표시줄 오른쪽 아래의 네트워크·소리·배터리 영역 을 선택한 뒤 Wi-Fi를 껐다가 다시 켤 수 있습니다. 그래도 해결되지 않는다면 현재 연결된 Wi-Fi 연결을 끊은 다음 다시 접속해봅니다. 간단해 보이지만 일시적인 네트워크 연결 오류라면 이 단계에서 해결되는 경우가 있습니다. Microsoft 역시 인터넷 연결이 없는 상태의 기본 조치로 Wi-...

국제학교 입학시험을 알아보다 보면 계속 등장하는 시험 이름이 있습니다. MAP, CAT4, PTM. 학교마다 사용하는 시험이 달라서 “MAP을 준비하면 CAT4도 같이 준비되는 걸까?” “CAT4는 수학시험인가?” “NLCS에서 보는 PTM은 MAP Math와 무엇이 다를까?” 헷갈리기 쉽습니다. 결론부터 말하면 세 시험은 평가하는 목적 자체가 다릅니다. 아주 간단하게 구분하면 MAP = 현재 학업 성취도와 성장 CAT4 = 사고·추론 능력과 학업 잠재력 PTM = 학년 수준의 수학 성취도와 문제해결 능력 을 보는 시험에 가깝습니다. 1. MAP Growth는 무엇을 보는 시험일까? MAP Growth는 국제학교에서 비교적 익숙한 시험입니다. 가장 큰 특징은 Computer Adaptive Test , 즉 컴퓨터 적응형 시험이라는 것입니다. 학생이 문제를 맞히면 다음 문제가 어려워지고, 틀리면 조금 쉬워지면서 학생의 현재 수준을 찾아갑니다. NWEA는 MAP Growth가 학생의 현재 학업 성취 수준과 시간에 따른 성장을 측정한다고 설명합니다. 결과는 RIT Score 로 나타납니다. 따라서 MAP에서는 Math Reading Language Usage Science 등에서 학생이 현재 어느 정도 수준에 있는지 확인하는 데 의미가 있습니다. MAP을 한마디로 말하면 “지금 어디까지 알고 있는가?” 를 확인하는 시험이라고 생각하면 이해하기 쉽습니다. 2. CAT4는 학교 공부를 얼마나 했는지 보는 시험이 아니다 CAT4는 성격이 상당히 다릅니다. CAT4는 Cognitive Abilities Test 로 학생의 사고와 추론 능력을 살펴보는 시험입니다. GL Education은 CAT4가 다음 네 영역을 평가한다고 설명합니다. Verbal Reasoning — 단어와 언어를 이용한 추론 Quantitative Reasoning — 숫자를 이용한 추론 Non-verbal Reasoning — 그림과 도형을 이용한 추론 Spatial Ability — 공간과...